lundi 3 décembre 2012

Le site d’annonces au Maroc : Meilleur outil de communication


Les outils de communication en particulier les sites d’annonces gratuites au Maroc sont presque toujours pris en charge par la direction de la communication. Dans ce cas, le portail d’annonces gratuites fournit les informations, rédige certains contenus et réalise les captures d’écrans.
Cependant, des contraintes liées au réseau (accès sécurisé inexistant, débits insuffisants, droits d’accès...) peuvent compliquer singulièrement les opérations.
Il n’est donc pas inutile, surtout dans le cadre d’une tournée de formation sur plusieurs sites d’annonces classées, de vérifier que certaines conditions sont réunies :
Accès libre au serveur de production (ou une réplique) ;
Droits sur les répertoires où se trouve l’application ;
Droits sur la base de données ;
Bande passante suffisante ;
Postes clients à niveau (matériel et logiciel)...
Il ne faut pas non plus oublier de communiquer aux participants, clairement et suffisamment à l’avance, les informations pratiques (le lieu, la date, les prérequis, les objectifs...) et s’assurer qu’ils seront bien là.
Cette tâche est réalisée, en général, par meilleur site de petites annonces
Réaliser les Formations
Le principal enjeu de cette étape est la formation des formateurs relais. S’ils sont motivés par le nouvel outil, leur manière de le présenter sera positive et aura plus d’impact que toutes les autres actions de communication.
Former les formateurs relais sur les techniques de publication de petites annonces
Les formateurs relais sont choisis en fonction de leur place dans la hiérarchie des équipes touchées par le projet. Plus ils en sont proches, et plus les chances d’appropriation de l’outil sont fortes.



samedi 1 décembre 2012

Fidéliser l’internaute sur les sites d’annonces gratuites au Maroc


Pour fidéliser l’internaute à consulter votre site de petites annonces classées et gratuites, il est nécessaire de lui montrer que l’on tient à lui en le reconnaissant et en lui proposant des produits a priori adaptés à ses besoins. Cela implique de mettre en place une politique de fidélisation reposant sur une gestion rigoureuse de la relation client. Des méthodes de cross-selling telles que le filtrage collaboratif peuvent aussi être utilisées pour augmenter le panier moyen des clients. Un des exemples les plus connus est le fameux « les autres clients qui ont acheté ce produit ont aussi acheté... »
Les sites de petites annonces au Maroc reprennent toutes les fonctionnalités des sites catalogues auxquelles ils ajoutent la possibilité, pour l’internaute, de commander et de payer en ligne. Le cœur fonctionnel d’un site marchand se situe donc, outre le catalogue, autour de la transaction. Il est constitué de la gestion des sessions, du panier, des commandes, des utilisateurs, du paiement et de fonctions d’import et d’export de données, notamment vers les logiciels de routage (UPS, Colissimo). À ces fonctionnalités s’ajoutent la gestion des promotions, du contenu, des e-mails entrants et sortants ainsi que des fonctions de type GRC (gestion de la relation client) : filtrage collaboratif, data mining, personnalisation des annonces gratuites, tarification selon le statut, chèque et liste de cadeaux, gestion de programmes de fidélisation...
De plus, pour être efficace, un site d’annonces classées doit puiser dans le système d’information des données telles que l’état des stocks, le temps moyen de livraison du produit, les tarifs de chaque client...

vendredi 30 novembre 2012

Financer votre achat sur les sites d’annonces au Maroc


Si à un moment vous coulez acheter un produit ou service sur un site de petites annonces, il faudra alors trouver une solution de financement avant le démarrage de l’activité. Ce pourra être, par exemple, un crédit bancaire ou la mise à disposition, s’il s’agit d’une entreprise, d’une avance de trésorerie.
Dans les cas du meilleur site de petites annonces, où la gestion de trésorerie est un élément clé, il peut être utile d’établir le solde de trésorerie trimestre par trimestre pour les deux années suivantes.
Le seuil de rentabilité
Le seuil de rentabilité représente le niveau d’activité qui permet, grâce à la marge réalisée, d’avoir les moyens de payer toutes les autres charges de l’exercice. Pour le calculer, voici les opérations à réaliser :
1. Répartir l’ensemble des charges de l’exercice en deux catégories : d’une part, le montant de toutes les charges fixes, c’est-à-dire les dépenses que l’on va obligatoirement effectuées, que l’on vende ou pas (par exemple : loyer, salaires, etc.) ; d’autre part, le montant des charges variables, c’est-à-dire les dépenses qui découlent automatiquement du niveau des ventes (coût d’achat des marchandises par exemple, commissions versées à des sites de petites annonces classées, etc.).
2. Calculer la marge sur coûts variables qui est égale au montant prévisionnel des ventes diminué des charges variables entraînées automatiquement par ces ventes.
3. Traduire cette marge en pourcentage du chiffre d’affaires en divisant la marge sur coûts variables par le montant du chiffre d’affaires et en multipliant le résultat par cent.
4. Diviser le montant des charges fixes par ce taux de marge pour obtenir le seuil de rentabilité.

jeudi 29 novembre 2012

Les différents portails d’annonces au Maroc


Les portails de petites annonces classées gratuites dépassent aujourd’hui largement le cadre de la simple plaquette pour s’attacher au métier de l’entreprise. Ils nécessitent donc des démarches transversales qui impliquent plusieurs services ou directions. Pour être cohérentes, les différentes démarches doivent être pilotées par un groupe de projet central.
De plus, en menant un travail de réingéniérie des processus métier, le rôle ou les habitudes des collaborateurs sont souvent modifiés. Le site d’annonce gratuite au Maroc peut donc avoir des conséquences directes sur la vie de l’entreprise et sur les comportements des utilisateurs. Une vraie stratégie de conduite du changement devient alors nécessaire.
Ainsi, il ne faut surtout pas négliger l’importance des charges de travail liées d’une part à la coordination interne et, d’autre part, à l’accompagnement et la formation des utilisateurs du site d’annonces au Maroc. Loin d’être négligeables, elles peuvent parfois être supérieures à celles nécessaires à la réalisation du site.
Intégrer les utilisateurs
Le Web est simple à utiliser... et complexe à concevoir, car contrairement aux autres médias, il propose de nombreuses interactions.
Or, le moindre défaut de conception se traduit par l’abandon des utilisateurs et une perte pour l’entreprise. En effet, les internautes ne sont pas patients et ont appris à « zapper » sur le site du concurrent à la moindre contrariété.
Il est par conséquent essentiel de s’assurer que le contenu, les services et l’interface proposés soient en phase avec les attentes des utilisateurs. Il suffit pour cela de les intégrer à chaque étape de la publication des petites annonces au Maroc, ou, à défaut, lors de quelques moments clés.

mercredi 28 novembre 2012

Où trouver les meilleures annonces gratuites au Maroc ?


Dans les faits, le site de petites annonces au Maroc pose rarement de problème. Mais dès que le calendrier accélère, que la date butoir est en vue, chaque acteur fait ses comptes, vérifie la charge et le planning... Un peu de retard, quelques dysfonctionnements apparaissent. Rien de très grave. À moins que les décisions correctives ne puissent pas être prises à temps !
En pratique, quelques règles simples permettent au portail de petites annonces gratuites d’occasions de limiter les risques.
Définir clairement les rôles et les responsabilités
La première action à mener consiste à définir clairement les rôles et les responsabilités attribués à chaque acteur en commençant par la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre internes. Le même travail sera en suite réalisé avec les prestataires de manière à bien préciser « qui est responsable de quoi » et « qui reporte à qui ». Cette action est directement liée à la définition des livrables auxquels un responsable doit être systématiquement associé aux sites d’annonces au Maroc.
Une fois les responsabilités internes définies, il s’agit de départager ce qui sera confié aux prestataires du site de ce qui sera réalisé en interne. Se pose alors le choix difficile du type de prestataires à retenir et, parfois, de l’articulation entre les différents prestataires.
La réussite d’un site d’annonces classées est toujours liée à une organisation efficace entre les différents acteurs. Au sein de l’entreprise, le projet doit être porté, au quotidien, par un directeur de projet ou un chef de projet informatique.

Gérer les panels sur les sites d’annonces classées


Le panel du site d’annonces au Maroc devra évidemment être représentatif de la cible visée. Cela implique souvent de rassembler dans un même lieu et le même jour plusieurs nationalités différentes... ce qui est relativement aisé lorsque la cible est grand public ou interne à l’entreprise. Cela devient très ardu lorsqu’il s’agit de professionnels externes à l’entreprise qui dépose des annonces gratuites.
Une fois l’objectif fixé, le site de petites annonces classées gratuites sera formalisé. Il mettra en avant les informations essentielles de chaque phase de la table ronde :
• durée totale ;
• objectif ;
• niveau d’influence de l’intervieweur ;
• support(s) et mode d’utilisation, etc.
C’est à cette occasion que les supports de chaque phase seront formalisés. Il s’agit très souvent de questionnaires plus ou moins dirigés mais une maquette de site ou des captures d’écrans peuvent aussi s’avérer utiles !
Quand objectif, conducteur et support ont été validés, l’organisation des annonces classées peut commencer. Il s’agit alors de régler des aspects logistiques tels que la réservation de la salle et de l’équipement, mais aussi et surtout humains : recrutement des internautes, gestion des confirmations, etc.
Cette étape est le plus souvent confiée à un prestataire spécialisé qui, en plus, réalise la passation des tables rondes. En effet, la qualité de la méthodologie et la rigueur d’animation sont essentielles pour recueillir des résultats pertinents.
Animer les tables rondes
Cette étape consiste d’une part à animer les tables rondes et, d’autre part à retranscrire et à synthétiser les échanges avec les futurs internautes.

mardi 27 novembre 2012

Réussir à faire la publicité sur internet


L’architecture matérielle décrit les ordinateurs (poste client, serveurs, etc.) et les réseaux sollicités par la solution. Elle permet de dimensionner précisément le budget et d’effectuer des choix stratégiques tels que l’hébergement.
Quand un site de petite annonce est hébergé en interne, l’architecture matérielle peut être définie avec la fonction support/exploitation. Elle peut aussi être confiée à l’hébergeur dans le cas d’un hébergement externe ou, pour les projets stratégiques, à un prestataire spécialisé assurant à la fois l’hébergement et l’exploitation.
Validation du livrable : attention au dimensionnement
Avant de valider le livrable du portail de petites annonces gratuites, il est important de vérifier que le dimensionnement a été effectué correctement et que les matériels s’inscrivent logiquement dans le parc machine existant afin de passer une annonce gratuitement.
La sécurité
Les règles de sécurité précisent trois niveaux : la sécurité physique (accès à la salle machine, alimentation électrique, incendie, sauvegardes, reprise sur incidents...), la sécurité logique (login/mot de passe, cryptographie, pare-feu1), la sécurité organisationnelle (attribution/modification/suppression des droits, procédures, mesure de vérification, tests, gestion des crises...).
Selon la criticité et l’ampleur du site de petites annonces, la définition de la politique de sécurité peut être confiée à un spécialiste de la sécurité ou à un cabinet de conseil technologique s’il intervient par ailleurs sur les autres étapes.
Dans un souci de réutilisation et de maintenance, le modèle « cinq couches » tend à se développer. Il comprend :
• une couche présentation ;
• une couche application ;
• une couche composante métier ;
• une couche d’accès aux données ;
• une couche de stockage des données.
L’architecture applicative est réalisée en interne ou par un cabinet de conseil en architecture.

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